FAQ FINBASE: respuestas a sus preguntas
Respuestas por tema, con enlaces a páginas y fuentes para consultar antes de elegir un servicio.
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FINBASE y su equipo
¿Qué es FINBASE?
FINBASE, también llamado Finbase Club, es el hub de estrategias de trading de finbase-club.com. La plataforma selecciona y analiza estrategias automatizadas, presenta sus historiales y permite acceder a las estrategias disponibles mediante los servicios PAMM de los brókers asociados. También ofrece FINBASE Copy, algoritmos de compra y servicios de socios.
¿Quién está detrás de FINBASE?
FINBASE es un proyecto impulsado por Yann Perennec y Timothée Larrière. Trabajan con traders, desarrolladores y otros socios de desarrollo para construir y mejorar el ecosistema. La identidad del proyecto no debe confundirse con la del bróker que abre su cuenta.
¿Cómo reconocer el sitio correcto de FINBASE?
El dominio oficial presentado aquí es finbase-club.com. FINBASE y Finbase Club designan este proyecto. Una empresa con un nombre similar no está necesariamente vinculada a este sitio. Compruebe el dominio completo y @Finbase_support antes de enviar información o seguir un enlace.
¿FINBASE es un bróker o un banco?
No. FINBASE ofrece estrategias y herramientas; el bróker proporciona la cuenta de trading y el servicio PAMM. Los fondos destinados a seguir una estrategia se depositan en el bróker, no en FINBASE. Los pagos de una suscripción Copy o de un algoritmo son compras de servicios o software, no depósitos de inversión.
¿FINBASE seguirá evolucionando?
El equipo continúa investigando estrategias, desarrollando algoritmos y mejorando los recorridos. El catálogo y las funciones pueden evolucionar. «Próximamente» indica preparación, no una función ya disponible ni una fecha garantizada. Consulte la página del servicio para conocer las condiciones vigentes.
Comprender las estrategias
¿Qué es una estrategia automatizada?
Una estrategia define reglas para comprar, vender y gestionar posiciones en mercados como el oro, Forex, índices o criptoactivos. La automatización ejecuta esas reglas, pero no elimina los riesgos de mercado ni los errores técnicos. Consulte los instrumentos y el funcionamiento en cada ficha.
¿Qué significa «auditada por FINBASE»?
Se refiere a un análisis interno de selección y seguimiento: historial disponible, coherencia de los resultados, periodos de pérdidas y comportamiento del riesgo. El término por sí solo no significa certificación regulatoria ni auditoría independiente. Para un control externo, solicite el organismo, informe, fecha y alcance. Un historial no demuestra todas las condiciones futuras de ejecución.
¿De dónde proceden las estrategias?
FINBASE establece acuerdos con traders y desarrolladores y también produce algunos algoritmos internamente. Su objetivo es seleccionar estrategias consideradas adecuadas tras el análisis y continuar su seguimiento. Esta selección no garantiza que sean las más rentables en el futuro.
¿Qué significan Prudente, Equilibrado y Arriesgado?
Son etiquetas editoriales asignadas por FINBASE para comparar estrategias. No constituyen una calificación regulatoria ni una protección del capital. Incluso una estrategia Prudente puede sufrir pérdidas importantes. Consulte también el drawdown, los meses negativos y las condiciones del bróker.
¿Puedo seguir varias estrategias?
Puede comparar varias estrategias y repartir importes en el simulador. El acceso real depende de los PAMM disponibles en su bróker. Seguir varias estrategias no elimina el riesgo: pueden perder al mismo tiempo si sus exposiciones son similares.
¿La media mensual es una ganancia prometida cada mes?
No. Una media resume un periodo pasado. Puede haber meses positivos, negativos o sin actividad, y un periodo reciente puede diferir mucho de la media. La duración del historial varía por estrategia; consulte las fechas mostradas en lugar de suponer una antigüedad general de FINBASE.
Resultados, fuentes y Live
¿Cómo puedo verificar las rentabilidades?
Abra la ficha de FINBASE, anote la estrategia, el bróker, el periodo y la fecha de actualización, y consulte el PAMM correspondiente y los extractos disponibles en su espacio del bróker. Compare periodos y cuentas equivalentes. Un enlace de registro o un logotipo no demuestra por sí solo la rentabilidad.
¿Todas las estrategias están conectadas en directo?
No debe deducirse de su presencia en el catálogo. El seguimiento automático se aplica a estrategias activadas y conectadas. «Conexión en curso» o «Próximamente» no significa conexión activa. Compruebe la última sincronización y el último cierre: un dato antiguo no se vuelve reciente por seguir mostrándose.
¿Qué significa Live en el sitio?
Los datos se actualizan automáticamente a intervalos, no en cada variación del precio. Puede haber un retraso entre la ejecución en el bróker, la transmisión y la visualización. Una interrupción puede dejar visible el último estado conocido. Consulte el extracto del bróker y la hora de sincronización antes de considerar un resultado actual.
¿Se muestran las posiciones abiertas?
Live puede indicar actividad en curso y el instrumento. Los precios, volúmenes, dirección de las posiciones y resultados flotantes permanecen privados. Los resultados y operaciones detalladas se presentan tras el cierre. Una orden pendiente no debe confundirse con una posición ejecutada.
¿El historial anterior corresponde a mi bróker actual?
No necesariamente. Una estrategia puede tener un historial anterior a su conexión actual. El periodo total mostrado no demuestra ejecución continua en todos los brókers. Solicite la cuenta de origen, el periodo, el tipo de cuenta y las condiciones antes de comparar. Los gráficos no sustituyen esta información.
¿Por qué solo veo las últimas operaciones?
El sitio limita el historial detallado a las últimas 50 operaciones cerradas. Los gráficos y tablas mensuales pueden abarcar un periodo más largo. La lista reciente no es el registro completo de la cuenta. Para una conciliación completa, utilice los extractos del bróker.
¿Por qué puede variar mi resultado?
La fecha de participación, depósitos y retiradas, divisa, gastos, asignación, ejecución y periodo comparado pueden generar diferencias. La rentabilidad de una estrategia no equivale automáticamente al rendimiento exacto de su cuenta. Si hay diferencias, contacte con soporte indicando periodo y bróker, sin enviar contraseñas.
¿Qué demuestra un enlace de Myfxbook?
Permite acceder al seguimiento de terceros de la cuenta indicada cuando es público. Compruebe los indicadores de verificación de Myfxbook, la fecha, el tipo de cuenta y el periodo. No garantiza rentabilidad futura, no identifica todas las demás estrategias ni certifica a FINBASE en su conjunto.
Brókers, PAMM y retiradas
¿Cómo funciona el PAMM?
Abra una cuenta en el bróker y participe en el PAMM de la estrategia elegida. El bróker distribuye los resultados según las reglas del PAMM y su participación. Tanto las ganancias como las pérdidas le afectan. Consulte las condiciones de participación, asignación y salida antes de activar el servicio.
¿Cuáles son los brókers asociados?
STARTRADER se presenta en primer lugar en los recorridos de FINBASE; también se ofrece VANTAGE. La disponibilidad depende de la estrategia, la entidad del bróker y su país. Un bróker en evaluación no está necesariamente disponible. Consulte los accesos vigentes en Brókers y socios y en cada estrategia.
¿La regulación del bróker protege de todas las pérdidas?
No. La regulación se aplica a una entidad jurídica concreta y servicios determinados. No garantiza una estrategia ni elimina pérdidas de mercado. Compruebe la entidad contratante, su registro oficial y las protecciones aplicables; las licencias de un grupo no se aplican todas a la misma cuenta.
¿Puedo empezar con poco capital?
Los recorridos PAMM de FINBASE muestran un umbral desde 100 €. Compruebe el mínimo y la divisa en la oferta del bróker: pueden aplicarse conversión o gastos. Empezar con un importe limitado puede ayudar a comprender el servicio, pero no elimina el riesgo. No utilice dinero necesario para gastos esenciales.
¿Quién gestiona mis depósitos y retiradas?
Las solicitudes se realizan desde su espacio del bróker. FINBASE no recibe su capital de inversión ni valida sus retiradas. El trámite depende del bróker: verificación de identidad, método de pago, margen disponible, posiciones y reglas del PAMM. No se garantiza una retirada inmediata e incondicional.
¿Puedo dejar de seguir una estrategia?
Puede solicitar la desconexión desde el servicio PAMM del bróker. Antes de confirmar, compruebe el tratamiento de las posiciones abiertas, los plazos, posibles gastos y disponibilidad del capital. No suponga que desconectarse cierra al instante todas las posiciones.
Remuneración y riesgos
¿Cómo se remunera FINBASE?
El modelo depende del servicio: comisión de rendimiento para estrategias PAMM, suscripción por plaza de cuenta para FINBASE Copy y precio de compra para algoritmos. La ausencia de suscripción PAMM no significa que todos los servicios sean gratuitos. Solicite a FINBASE los detalles comerciales de colaboraciones o enlaces de referido.
¿Qué gastos se aplican a las estrategias PAMM?
La oferta de FINBASE contempla una comisión del 30 % sobre nuevas ganancias por encima del máximo anterior mediante el mecanismo high-water mark. Este servicio no tiene suscripción FINBASE. Pueden aplicarse gastos del bróker, spreads, swaps, conversiones o retiradas. Las condiciones del PAMM determinan el calendario y detalle de los cargos.
¿Para qué sirve la high-water mark?
Busca evitar cobrar de nuevo por las mismas ganancias tras una pérdida y recuperación. La comisión se aplica a nuevas ganancias por encima del nivel de referencia de la cuenta. No protege el capital ni elimina los gastos del bróker. Consulte las reglas exactas de su PAMM.
¿Puedo perder mi capital?
Sí. Las estrategias pueden sufrir meses negativos, drawdown superior al histórico, problemas de ejecución y pérdidas importantes. El apalancamiento puede amplificar las pérdidas. La protección de saldo negativo depende de la entidad y del tipo de cuenta. Ningún historial ni colaboración constituye una garantía.
¿Las simulaciones y el dashboard muestran mi saldo disponible para retirar?
No. El simulador produce proyecciones históricas, no ingresos previstos. El seguimiento del cliente utiliza importes y fechas introducidos por usted y es indicativo. Verifique el saldo, los cargos reales y el importe retirable en su espacio del bróker.
Copy, algoritmos y socios
¿En qué se diferencia FINBASE Copy de las estrategias PAMM?
Las estrategias PAMM permiten seguir una gestión ofrecida por un bróker asociado. FINBASE Copy organiza la copia entre cuentas MT4 o MT5 que usted conecta. Son servicios distintos con sus propias condiciones y tarifas.
¿Qué incluye una plaza FINBASE Copy?
La oferta mostrada es de 20 € al mes por plaza de cuenta conectada, incluida la cuenta maestra: tres cuentas son 60 € al mes. Una plaza puede utilizarse para otra cuenta cambiando sus credenciales mediante el proceso previsto. Las condiciones y el importe final se muestran antes del pago.
¿Puede una cuenta maestra ser de solo lectura?
Sí, cuando el servidor y el tipo de cuenta lo permitan. La cuenta receptora necesita permisos para operar. Compruebe servidor, credenciales, correspondencia de símbolos y límites de riesgo antes de activar un enlace. Las reglas del bróker o de una prop firm pueden prohibir ciertas copias.
¿Cómo comprar y recibir un algoritmo?
Consulte la ficha, compatibilidad, precio, condiciones y disponibilidad. Cuando la compra esté abierta, el pago se procesa mediante Stripe y las instrucciones de entrega se envían por correo tras confirmarlo. Los tutoriales y presets disponibles dependen del producto. «Próximamente» no significa entrega inmediata.
¿Un algoritmo funciona sin supervisión?
La automatización no sustituye la revisión de ajustes, terminal, servidor y condiciones de mercado. Algunos productos, especialmente los vinculados a noticias económicas, requieren ajustes manuales. Pruebe los parámetros en demo cuando sea posible y consulte las actualizaciones; ningún preset garantiza ganancias.
¿Qué es el servicio de PintoPay?
FINBASE presenta la tarjeta y miniaplicación Telegram de PintoPay. Este servicio es independiente de las estrategias de trading. La elegibilidad, gastos, métodos de recarga, redes de tarjeta y wallets compatibles dependen del país, tarjeta y condiciones del socio. FINBASE no es el emisor de la tarjeta.
¿Quiénes son los otros socios presentados?
La página Brókers y socios presenta a JAVLOT, NEXSTAR y KLEOS ELITE CLUB como socios de FINBASE. Los brókers, socios del ecosistema y desarrolladores tienen funciones distintas. Un logotipo no constituye garantía de capital ni certificación de resultados.
Cuenta, asistencia y seguridad
¿Necesito una cuenta FINBASE para consultar el sitio?
No. Las presentaciones, historiales públicos, guías y comparaciones están disponibles sin cuenta. Los espacios privados y servicios como el dashboard del cliente y FINBASE Copy requieren conexión. Crear una cuenta FINBASE no abre automáticamente una cuenta en un bróker.
¿Cómo ser embajador?
Puede solicitar acceso como embajador desde su espacio del cliente y contactar con @Finbase_support. El acceso requiere validación de FINBASE. Los enlaces personales y herramientas de presentación estarán en la pestaña de embajador. Un embajador no debe prometer rentabilidades garantizadas.
¿Cómo obtener ayuda?
Contacte con el equipo FINBASE por Telegram en @Finbase_support o por correo en contact@finbase-club.com. Puede ayudar con navegación, tutoriales y comprensión del servicio. Indique estrategia, bróker, fecha y problema. No se garantiza un plazo fijo de respuesta y el soporte no sustituye el asesoramiento financiero personalizado.
¿Qué no debo enviar nunca al soporte?
No envíe contraseñas, códigos de acceso, claves API, códigos bancarios ni frases de recuperación por mensaje. Utilice únicamente los formularios privados previstos para conectar un servicio. Desconfíe de cuentas Telegram que suplanten al soporte y de solicitudes de depósito por mensaje privado.
¿Cómo comunicar un error en información publicada?
Envíe la URL, el periodo, el valor mostrado y, si es posible, un extracto sin información sensible a contact@finbase-club.com. Las comparaciones deben utilizar la misma cuenta y periodo. No publique credenciales ni documentos personales en comentarios públicos.